Sepetin şu anda boş.
Sıkça Sorulan Sorular
Kargo
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Tüm ürünlerimiz Yurtiçi Kargo tarafından gönderilmektedir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Yurtiçi siparişleriniz 2-4 gün içerisinde teslim edilir. Yurtdışı siparişleriniz 7-12 gün içerisinde teslim edilir. *Bu süreye resmi tatil günleri dahil olmamakla beraber sadece çalışma günleri dahildir. Kargo firmasından dolayı kaynaklanan sorunlar için Berissima Bride sorumluluk kabul etmemektedir.
Ürünüm kaç gün içerisinde kargolanır?
Önceliğimiz müşteri memnuniyeti olduğu için ürünlerinizi en hızlı şekilde kargoya teslim ederiz. Normal şartlar altında ürün siparişi verildikten sonra 24 saat içerisinde ürününüz kargoya teslim edilir. *Bayram günleri gibi yoğunluğun olduğu günlerde kargoya teslim süresi 48 saate kadar uzayabilir.
İade & Değişim
Değişim seçeneği için Whatsapp hattı üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Niteliği gereği CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜN kapsamına giren; Gelinlik, nişanlık, abiye kıyafetler ve aksesuarlarda iade süreci, ürün size ulaştıktan sonraki 3 gündür.
Özel dikim ürünlerin iade ve değişim hakkı bulunmamaktadır.
İade için gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir.
İade yapacağınız ürünü Yurtiçi Kargo (827086371) ile yetkiliye numarayı (kod kullanılmadan gönderilen iade kargoları teslim alınmamaktadır), sipariş isminizi ve BERISSIMA BRIDE GELINLIK adını ileterek gönderebilirsiniz.
Sorularınız için info@berissimabride.com ' ye mail atabilir veya 0850 309 88 39 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimi size nasıl kargolayabilirim?
Değişim yapacağınız ürünü Yurtiçi Kargo (827086371) ile yetkiliye numarayı (Kod kullanılmadan gönderilen iade kargoları teslim alınmamaktadır.), sipariş isminizi ve BERISSIMA BRIDE GELINLIK adını ileterek gönderebilirsiniz.
İade Kargo Ücretini Kim Karşılar?
İade kargo ücreti, alıcıya (müşteriye) aittir.
Diğer
İnternet sayfasında kredi kartını kullanmam güvenli mi?
Evet, veriler SSL ile şifrelenmiş olarak aktarılır. Visa ve Mastercard ile ödemelerde, yalnızca SET işlemleri (emniyetli elektronik işlemler) kabul edilir. Kartın SET sistemine dahil olduğunu doğruladıktan sonra, sistem alıcının ödemeyi yetkilendirmesini sağlamak için kartı veren banka ile iletişim kurar. Banka doğruluğu teyit ettiğinde, ödeme karttan çekilir. Aksi takdirde, sipariş iptal edilir.
Beden ölçümü nasıl alabilirim?
Bel ölçüsünü alırken; Göbek deliği üzerinden mezura ile sıkıca sararak alabilirsiniz. Üzerinizde kıyafet olmadan yaparsanız, ölçünüzü doğru almanız daha kolay olacaktır. Göğüs ölçüsünü alırken; Göğüs ucundan mezura ile sıkıca sararak alabilirsiniz. Üzerinizde kıyafet olmadan yaparsanız, ölçünüzü doğru almanız daha kolay olacakktır.